共建智慧城市,开启政务和区镇社信息智能化新时代

发布时间:2021-02-26 14:00:00


一、业务背景

随着社会的发展,政务管理体制改革不断深入,配套的城市政务信息化建设需不断完善。在智慧城市的建设过程中,政务云数据中心已经成了城市分级管理的核心枢纽和基础性战略资源。心通达OA团队的核心成员在智能办公开发与技术支持方面有18年以上的丰富经验,擅长企业和政府信息系统,服务客户达数万家。

依托优良的服务口碑与强大的技术支持,心通达OA为烟台市牟平区人民政府提供一套覆盖全区的OA办公系统,实现了由传统OA办文到引擎组件化全域协同办事的凤凰涅槃。

牟平区协同办公平台(政务云)

二、烟台市牟平区简要情况

牟平区隶属于山东省烟台市,位于胶东半岛东部,因处牟山之阳平川地而得名。牟平区辖5个街道、7个镇、1个省级经济开发区、1个省级旅游度假区,共有555个行政村(居)。全区总人口45.1万人,总面积1511平方公里,海岸线65公里。牟平区于2019年10月被评为2019年度全国新型城镇化质量百强区。

牟平区政府近年来一直致力于智慧城市的建设,但随着发展,原有的政务系统已无法满足需求,尤其在公文传阅、文件审批、电子手写签批、手机办公、新增流程、系统升级与技术支持等方面亟待解决。

政务云组织架构

三、项目建设简介

经过专业调研并结合客户的需求,心通达OA团队为烟台市牟平区建设了一套覆盖全区的协同办公系统,系统支持部署于牟平区大数据中心的私有云服务器上,也支持公有云或混合云的部署,满足全区干部职工办文、办事、办会和日常办公、移动办公要求。

功能包括组织架构管理、公文管理、会议管理、事务审批管理、督查督办管理、即时通信和支持签章集成等内容,使之成为全区高效办公的全面可靠的信息化支撑平台。

根据牟平区对智慧城市建设和全区信息化定位,要求OA办公系统作为全牟平区的信息化入口平台(移动入口系统和PC入口系统),功能包括传统的组织架构管理、系统配置管理、流程管理、公文管理、档案管理、沟通协同、人力资源、日常办公、行政办公、人事管理、资源管理、知识管理和督查督办等OA管理功能,还包括基于协同引擎快速搭建的国资运营管理、建设项目管理、税源管理、疫情防控等功能。平台横向覆盖了全区所有部门,纵向贯穿了区、镇街、社区、村居、小区、楼、户、人的全面管理。

同时,系统具有集成整合能力,具备标准、开放和高效的接口与协议,为二次开发、其他业务系统集成和牟平区不断增长的业务需求打下了坚实的基础。

OA办公系统作为牟平区的信息入口平台,需要具有稳定性、伸缩性、安全性、可扩展性、平台兼容性以及效率等方面的特点。充分考虑未来长远发展的需要,做到统一标准、统一管理、互联互通和资源共享。

政务云应用效果

政务云应用效果

牟平区政企云协同平台(政企云)

政企云应用效果

四、项目价值

(一)、提升全区信息化管理水平,实现纵向管理,横向协同,解决人多机构多的管理问题。其中,纵向覆盖全区、镇(街道)、村三级行政体系,横向覆盖党委、政府、人大、政协、公检法、群众团体等合计超200个机构和单位,用户数量超1万人。

(二)、实现政务云与政企云业务协同、系统互通、安全独立。政务云是政府内部协同,政企云是政府和企业之间的协同。两者通过事件管理中心将政务云和政企云进行事件派发、流转、监控。

(三)、与山东省统一政务服务门户集成,实现单点登录。

政企云应用效果

(四)、提高工作效率,节省全区办公成本和时间成本。通过优化线上流程,全区体系内可实现组织架构管理、公文管理、会议管理、事务审批管理、督查督办管理、移动办公、即时通信和支持签章集成等内容。其中,全区移动办公和即时通讯(语音、文字、图片和文件沟通等)基于办公系统开发与应用,可防止公私混淆,并保障信息安全。

(五)、加强全区规范化管理,建成全区内部工作门户,集成整合全区其他系统,解决信息孤岛问题。通过建成全区基础数据库(组织机构数据库、干部职工档案数据库、日常审批单据数据库、公文数据库等)和知识库(政策法规、管理文件、学习资源等),使之成为全区高效办公的全面可靠的信息化支撑平台。

(六)、实现全区各机构与各级之间全员无障碍收发文与文件流转。该系统运行两年,全区系统内人员使用频繁,数据量大,各类公文、流程数量达到了近50万,参与公文、流程处理人数达500万人次,烟台市牟平区信息化建设和管理水平达到国内先进水平。